Договор и гарантия

При проведении работ по ремонту окон в Оренбурге (или области) между Заказчиком (Вами) и Исполнителем (Компания "Оренокно") заключается договор с полным отражением списка проводимых работ и их стоимостью. Именно он вкупе с Актом приёмки выполненных работ служит страховкой Вашего кошелька от дополнительных трат в случае возникновения форс-мажора с объектом ремонта.
Мы предоставляем гарантию на все виды ремонта сроком в 1 год.
Кроме того, на материалы и запасные части гарантия предоставляется непосредственно их производителями/официальными поставщиками и может составлять до 10 лет.
Что такое гарантия на ремонт окон?
Это означает, что наша компания устранит любые неполадки и их последствия, произошедшие с ремонтируемым объектом в течение гарантийного срока за свой счет.
Длительная гарантия - опосредованный показатель качества продукта или услуги. Ведь мы или поставщик комплектующих не заинтересованы в проведении некачественных работ или поставке некачественного товара. Ведь делая что-то "спустя рукава" мы потом всё равно вынуждены будем это исправить, причем с дополнительными расходами и тратой неоплачиваемого времени.
Замечания
- Гарантия дополняет, а не ущемляет и не ограничивает права потребителя, установленные действующим законодательством РФ.
- Основанием для обращения служит комплект оригиналов документов, подтверждающий проведение работ:
- Договор;
- Акт приемки выполенных работ (Акт);
- Квитанция об оплате;
- Гарантийные талоны на комплектующие (при наличии).
- Гарантийный срок исчисляется с момента подписания Акта.
Отказ от ответственности
Гарантия не распространяется на случаи нарушения правил эксплуатации светопрозрачных конструкций (повреждения, вызванные механическими - сколы, царапины, трещины, следы ударов; химическими - следы воздействия активных химических веществ: ожоги, оплавы и т.д.).
Также не подпадают под гарантийные обязательства любые случаи воздействия третьих лиц и действия непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары и прочее, согласно законодательству РФ).
Инструкция по эксплуатации ПВХ-профильных конструкций (.pdf)